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Quando iniziamo a preparare il tuo pacco ti spediamo una e-mail con le informazioni sulla consegna e un link per tracciare il tuo ordine online.

Spediamo solo con corriere espresso TNT, gratis per ordinativi pari o superiori a € 100,00.

Per tutti gli ordini di valore pari o superiori a € 500,00 le spese di spedizione sono gratuite. Sotto i € 100,00 di acquisto vengono applicate le spese di Spedizione Express di €10,00.

Il servizio express ha un costo di € 10,00.

Se tutti gli articoli che hai ordinato sono disponibili, con la spedizione Express riceverai il pacco entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

Con il servizio express i tuoi ordini ti verrammo recapitati a domicilio tramite corriere TNT Express entro 1-2 giorni lavorativi. La spedizione del pacco avviene entro le 24 ore dal pagamento dell’ordine.

Tutti i gioielli venduti da Gioielleria Baravelli sono stati realizzati in ottemperanza alla legge che regola i limiti relativi al contenuto di nichel fissati per garantire la sicurezza dei prodotti.

Tutti gli orologi venduti da Gioielleria Baravelli sono stati realizzati in acciaio 316 L ed in ottemperanza alla legge che regola i limiti relativi al contenuto di nichel fissati per garantire la sicurezza dei prodotti.

Un articolo è prenotato solo quando l’acquisto è stato concluso con il pagamento. Gli articoli aggiunti al carrello vengono tenuti in memoria per 7 giorni, ma non ti possiamo garantire che siano sempre disponibili. Se un articolo è molto richiesto, potrebbe essere disponibile quando lo salvi nel tuo carrello, ma esaurito una volta che arrivi alla pagina del pagamento.

Spediamo in tutta Italia, isole comprese. Possono emettere un ordine solo le persone di età pari o superiore a 18 anni, che non siamo sotto tutela, con indirizzo in Italia. La consegna il giorno dopo Express è disponibile in quasi tutta Italia, 2 girni per Calabria e isole. Nella pagina del pagamento troverai tutte le opzioni per l’indirizzo inserito.

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Hai sempre diritto di recedere dal tuo ordine entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna ragione. Il periodo di recesso inizia dal giorno di consegna dell’ultimo articolo/i del tuo ordine. Puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni a partire dal giorno di ricevimento del pacco. Tutti i nostri pacchi contengono un’etichetta di reso che dovrai usare per restituire la merce. Se desideri restituire dei prodotti, inviaci una e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@gioielleriabaravelli.com specificando solo gli articoli che vuoi restituire, noi vi invieremo i dati per il reinvio della merce.

1. Usa il modulo di reso che trovi nel pacco ed inserisci il codice che più si avvicina alla ragione del reso
2. Metti l’articolo/gli articoli che desideri restituire nel pacco insieme al modulo di reso. Ricorda che devi sempre allegare il modulo di reso alla merce!
3. Spedisci il pacco usando per la spedizione l’indirizzo da noi dato.
4. Ti invieremo una e-mail di conferma quando il pacco arriverà al nostro magazzino. A questo punto verrai rimborsato per la merce resa.

Le spese di reso sono a carico dell’acquirente.

Dopo aver ricevuto il pacco con il suo reso nel nostro magazzino, ti invieremo una notifica di annullamento via e-mail con la conferma della ricezione del pacco. Provvederemo al rimborso della somma che hai pagato usando lo stesso metodo che hai scelto tu per il pagamento dell’ordine, entro 14 giorni dalla notifica di annullamento non appena avremo ricevuto il pacco o una prova che il pacco è stato spedito.

Tutti gli articoli acquistati Online (non modificati secondo le esigenze del cliente) si possono restituire. Non saranno accettati come resi articoli manomessi e/o con cartellino tagliato. Sono esenti da restituzione tutti gli articoli modificati e/o con personalizzazioni volute dal cliente al momento dell’acquisto, ad esempio realizzazioni di messa a misura di bracciali, cinturini di orologi, anelli se non presenti in magazzino, incisioni, ordini fatti su articoli non presenti a magazzino ecc… .

Se hai perso il modulo di reso, puoi contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza, ti verrà inviato tramite e-mail con allegato un nuovo modulo resi da poter stampare.

Trovi il modulo di reso all’interno del pacco che hai ricevuto. Se hai perso il modulo di reso ti invitiamo a richiederne una nuova all’assistenza clienti. Successivamente puoi inviare il tuo reso a:

Gioielleria Baravelli

C.so Giuseppe Mazzini 3/G

41034 Finale Emilia (MO)

Italia.

Hai sempre diritto di recedere dal tuo ordine entro 14 giorni senza dover fornire alcuna ragione. Il periodo di recesso inizia dal giorno di consegna dell’ultimo/degli ultimi articoli del tuo ordine. Il modo più sicuro di esercitare il diritto di recesso è compilare il modulo di reso incluso nel tuo pacco e restituire a noi la merce. Tuttavia per rientrare nella scadenza del periodo di recesso è sufficiente che ci informi della tua decisione di recedere dall’ordine, prima della scadenza del periodo stesso. A seguire i contatti del nostro servizio clienti:

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